Centros del mes - Mayo 2012
Desde cursosparati este mes te recomendamos nuestro centros destacados.
Tipo: Curso
Centro: Formatik, Estudios Profesionales
Método: Presencial
Duración: 480 h
Precio: Consultar
Prácticas: Consultar
En el año 1972, Formatik da comienzo a sus actividades docentes en MADRID. En los primeros momentos de su andadura, Formatik estableció sólidas bases impartiendo una serie de disciplinas profesionales que fueron muy bien acogidas por la sociedad de esos años: destacan las áreas que conectan con el mundo del Tur...
La formación presentada está dirigida a personas que quieran formarse o ampliar conocimientos acerca de esta materia y deseen hacerlo de una manera definitiva, de la mano de profesionales cualificados a través de un centro de reconocido prestigio y con amplia experiencia en el desarrollo de programas formativos relacionados.
Nos dirigimos a futuros profesionales que quieran desarrollar sus conocimientos para completar su formación y conseguir un mejor desarrollo laboral y personal.
Modalidad A) 4º de la E.S.O.
Modalidad B) Estar matriculado en 3º de la E.S.O.
1. IDIOMAS:
Aprendizaje de, al menos, una lengua extranjera; Inglés como punto básico de partida.
2. OFIMÁTICA:
Tratamiento de textos
Correo electrónico
3. ESPAÑA, MERCADO DE TURISMO Y DE NEGOCIO :
Configuración geográfica.
Organización geopolítica.
Turismo en España.
Destinos turísticos.
4. PSICOLOGÍA Y HABILIDADES SOCIALES:
Conocimiento y control de sí mismo: Autoconcepto, autoestima, manejo del stress,...
Gestión de las relaciones humanas: Empatía, asertividad, la comunicación eficaz,...
La Azafata/RR.PP. y su proyección laboral.
El grupo y el equipo. Concepto, diferencias y adecuación personal y grupal.
5. ATENCIÓN AL PASAJERO EN AEROPUERTO :
Conocimientos aeronáuticos elementales.
Funcionamiento de un aeropuerto.
Tareas específicas de la Azafata/RR.PP.
6. LA AZAFATA RR./PP EN LOS ACTOS EMPRESARIALES E INSTITUCIONALES:
La comunicación:
Conceptos generales
Técnicas de comunicación para hablar en público
Redacción de documentos
La imagen de Empresa y su proyección a través de la Azafata/RR.PP.
Actos públicos (Congresos, Ferias y Exposiciones)
Funciones operativas de la Azafata/RR.PP.
Competencias profesionales. Criterios de realización.
Deontología profesional.
7. PROTOCOLO EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL
