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Master de Marketing y Ventas |
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| Tipo |
Masters |
El CENTRO DE ESTUDIOS FINANCIEROS (CEF) es un Centro de Formación privado que busca el desarrollo de profesionales altamente cualificados para alcanzar los puestos técnicos y directivos que el entramado social y económico re ... |
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| Método |
Presencial |
| Certificado oficial |
1 |
| Precio/facilidades |
5450€ |
| Academia |
Centro de Estudios Financieros |
| Duración |
515 |
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Programa |
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Dirección de Marketing. Estrategias de empresa y principios, fundamentos y estrategias de marketing. Técnicas de investigación comercial. El mercado, clientes y consumidores. El producto y servicio. Comunicación integral en marketing. La distribución. El Plan de Marketing. Control en marketing, auditoría de marketing. Tecnologías de la información y comunicaciones aplicadas al marketing, comercio electrónico, etc. Dirección de Ventas. Planificación de las campañas de ventas. Organización comercial, el departamento de ventas y el equipo de ventas. Políticas de selección y formación de vendedores. Motivación y remuneración de las redes de ventas. Control de la acción comercial. Gestión de clientes. Etc. Calidad de Servicio y Orientación al Cliente. Introducción a la calidad. Control de calidad, aseguramiento de la calidad y calidad total. Certificación, modelos. Calidad de servicio. La atención al cliente. La formación del personal de atención al cliente. Instrumentos de personalización y fidelización. Etc. Habilidades de Venta. Motivos de compra. Perfil del vendedor. Comunicación en ventas. La entrevista de ventas. Fases de la venta. Método SPIN, Etc. Finanzas para Marketing y Comercial. Inversión y financiación de la actividad empresarial. Costes para la toma de decisiones. Elaboración y control de presupuestos. Gestión de tesorería básica. Etc. Técnicas de Comunicación e Influencia. Hablar en público, comunicación institucional (portavoces), control del estrés, comunicación para influir, informes, control de rumores, reuniones eficaces, comunicación no verbal, Etc. Técnicas de Negociación. Dirección de Equipos. |
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