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Curso de Recepcionista de Concesionarios de Vehículos |
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| Tipo |
Cursos |
... |
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| Método |
Formación abierta |
| Precio/facilidades |
Consulte |
| Academia |
AulaSchola |
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Dirigido a |
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Dirigido a cualquier persona que desee trabajar en un concesionario de vehículos. Teniendo o no conocimientos previos del sector. El desempeño de este puesto consiste en efectuar la recepción de los clientes que llegan al concesionario (dar cita, aperturar nuevas fichas, presupuestos, facturas, asignar trabajo a los operarios con el apoyo del responsable de postventa, informar...). El receptor también se encargará de colaborar con el responsable de ventas del concesionario. |
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Requisitos |
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No se necesita titulación previa, basta con la correcta comprensión de las enseñanzas de cada materia. Está destinado a personas que no posean conocimientos específicos sobre el tema, dado que todos los temas se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias tratadas. |
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Programa |
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- Bloque de mecánica: - Motor - Carburación - Engrase - Refrigeración - Distribución - Suspensión - Dirección - Frenos - Glosario - Bloque de informática: - CD1: - Windows - Utilidades - Word básico - Internet, correo - Excel básico - Access básico - Powerpoint básico - CD 2: - Creación páginas web, básico - Creación páginas web, intermedio - Creación páginas web, avanzado - Word intermedio - Word avanzado - Excel intermedio - Excel avanzado - Access intermedio - Access avanzado - Powerpoint intermedio - Powerpoint avanzado - Bloque de recursos humanos: - La función de los recursos humanos - La jornada de trabajo - Licencias, permisos y excedencias - Concurrencia, competencia y pactos de permanencia en la empresa. - Selección de personal. - Planificación de la plantilla - Análisis y descripción de los puestos de trabajo - Plan de formación - Gestión de competencias - Estructura organizativa de la empresa - La prevención de riesgos - Tipos de contrato de trabajo - Ergonomía y Prevención de riesgos Laborales - Documentos oficiales - Permiso por puntos - Bloque de marketing: - Marketing y ventas - Comunicación comercial - Aplicaciones - Powerpoint Diploma Al finalizar sus estudios, y una vez completados y aprobados los exámenes incluidos, se accederá al DIPLOMA DE RECEPCIONISTA DE CONCESIONARIOS, algo que indudablemente será muy apreciado por las empresas del sector, tan necesitadas de personas con conocimientos amplios y actuales sobre esta materia. |
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