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  Noticias              17-05-2008
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Duración 180 horas

 
 Dirigido a
 

El presente curso está dirigido a todas aquellas personas que, sin tener una experiencia profesional específica, desean adquirir una formación completa para ejercer la profesión de vendedor con seguridad.

Además, también va destinado a todas aquellas personas que ya poseen una cierta experiencia profesional en el mundo de las ventas pero desean ampliar y perfeccionar su formación.

 
 Requisitos
 
No es necesario ningun requisito academico para la realizacion de este curso
 
 Programa
 
BLOQUE I. INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS

* UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL ROL DEL VENDEDOR Y SU FUNCIÓN DENTRO DEL DEPARTAMENTO DE VENTASIntroducción
* ¿Qué significa vender?
* ¿Por qué es necesario vender?
* La profesión en el área de ventas
* El vendedor: objetivos, funciones, deberes y responsabilidades
* El vendedor como persona
* Organización del departamento de ventas

* UNIDAD DIDÁCTICA 2: LA RELACIÓN ENTRE VENTAS Y MARKETINGIntroducción
* El mercado: la oferta y la demanda
* La empresa y las ventas
* Qué es el Marketing?
* El plan de Marketing
* Merchandising

* UNIDAD DIDÁCTICA 3 : LAS CLASES DE VENTASIntroducción
* Venta de productos de consumo
* Venta de productos industriales
* Venta de servicios
* Otras formas de venta

BLOQUE II: PROTAGONISTAS DE LA VENTA

* UNIDAD DIDÁCTICA 4: TIPOLOGÍA DE CLIENTESIntroducción
* Qué es un cliente?
* Factores que influyen en la conducta del cliente
* Las necesidades y motivaciones de compra
* Tipologías de clientes y estrategias del vendedor
* La conducta del comprador

* UNIDAD DIDÁCTICA 5: TIPOLOGÍA Y PERFIL DEL VENDEDORIntroducción
* La venta en la actualidad
* Personalidad del vendedor
* Perfil del vendedor
* La tarea del vendedor
* Tipología de vendedores

* UNIDAD DIDÁCTICA 6 : LA AUTOIMAGEN, CLAVE PARA EL VENDEDORIntroducción
* La imagen del vendedor: clave de su éxito
* La importancia de la comunicación en la venta
* La expresión oral del vendedor
* La expresión corporal del vendedor
* La expresión escrita del vendedor
* La importancia de escuchar con eficacia en ventas

BLOQUE III. EL ACTO DE LA VENTA

* UNIDAD DIDÁCTICA 7: PROSPECCIÓN DE CLIENTES Y PREPARACIÓN DE LA VENTAIntroducción
* La planificación de la venta
* El conocimiento del mercado y de los clientes
* La prospección y selección de clientes
* La preparación de la visita de ventas

* UNIDAD DIDÁCTICA 8 : ACCIÓN DE VENTA/ PARTE IIntroducción
* Esquema de la acción de ventas
* La entrevista de ventas
* La presentación de ventas
* El argumentario de ventas
* La demostración y material de apoyo

* UNIDAD DIDÁCTICA 9: ACCIÓN DE VENTA/ PARTE IIIntroducción
* Las objeciones
* El cierre de la venta
* El seguimiento de la venta
* La gestión del tiempo

* UNIDAD DIDÁCTICA 10: LA NEGOCIACIÓNIntroducción
* La negociación
* Los diez principios fundamentales de la negociación
* El área y los límites de la negociación
* Fases de la negociación
 

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