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Centros del mes - Septiembre 2014

Desde cursosparati este mes te recomendamos nuestro centros destacados.

Master D
Exitae

Máster de Máster en Analítica Web y Multidisposivo

> Tipo: Máster

> Centro: OBS. Online Business School

> Método: On-Line

> Duración: 12 meses

> Precio: 5800 €

> Prácticas: Consultar

Profesionales al servicio de tu formación

La Online Business School la forman un equipo de profesionales multidisciplinar que cuentan con el potencial de los diferentes departamentos de IL3-UB y de EAE.
Todos compartimos un gran objetivo común: garantizar que nuestra misión y nuestra razón de ser se...

Programa Dirigido a Requisitos

La formación en analítica web tiene una gran demanda, tanto a nivel
nacional como internacional, en el ámbito de la gestión empresarial. En
los últimos años hemos comprobado el inmenso potencial de los entornos
web e Internet para atraer y captar clientes, por lo que es
completamente normal que se hayan incrementado exponencialmente los
esfuerzos y los recursos hacia el desarrollo de nuevas estrategias de
marketing en Internet



El Máster en Analítica web y Multidispositivo está concebido como un
programa de especialización en las herramientas que gestionan tanto la
analítica web como el de otros ámbitos, siendo el tratamiento de los
datos algo crucial para todos ellos.



Contribuir al análisis de datos dentro de un departamento de marketing.

Trabajar como consultor especializado.

Comprender las posibilidades de la analítica digital desde cualquier función directiva.

Google Analytics Individual Qualification



Con un enfoque totalmente práctico, se preparará al alumno para obtener
el Google Analytics Individual Qualification (GIQ)*, además de
proponerle múltiples ejercicios con datos de webs reales.



Dentro del programa se utilizarán múltiples herramientas tanto del
ámbito online como offline: ComScore Digital Analytix, Piwik, Click
Tale, Google Content Experiments, Optimizely, R, Pentaho, etc.



Titulación:

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los
requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB
(Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la
evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.



Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de
Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o
Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de
Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un
diploma de extensión universitaria de la UB.

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación
universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la
experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a
partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su
formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el
profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos
mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del
Programa

La analítica digital

Profundizaremos en cómo evaluar las tendencias y la evolución de nuestro
negocio, el feedback de nuestros usuarios y la inteligencia
competitiva.



¿Qué es y para qué sirve la analítica digital?

Qué tenemos que medir: qué hizo el usuario, cómo, por qué.

Indicadores y cuadro de mando.

El Analista y su entorno.

Tecnología y auditación

Las herramientas de medición de analítica web nos permiten obtener
conclusiones muy valiosas de un sitio web. Además, es muy importante
aprender el comportamiento de los diferentes elementos tecnológicos que
forman parte de una web, de cara a saber analizar y auditar desde una
perspectiva técnica nuestro sitio web.



Métodos de tracking o seguimiento.

Sistema de logs.

¿El usuario pudo hacer lo que quería? ¿Funcionan mis sistemas?

Riesgos y tráfico invisible.

Usabilidad

En este módulo aprenderemos a monitorizar la usabilidad web a través de
diferentes métodos como los test de usabilidad en usuarios o los
análisis heurísticos, decidiendo qué acciones tomar en base a las
conclusiones de usabilidad obtenidas.



Explicación de las técnicas actuales de experiencia de usuario.

Métodos para medir la usabilidad.

Metodología de Personas y Escenarios.

Análisis heurístico.

Analítica Web I. Reporting

En este módulo veremos los diferentes reports e informes que permite la
analítica web, analizando la navegación de los usuarios desde diferentes
perspectivas: el análisis de los contenidos, el seguimiento de la
navegación y las conversiones que genera estos usuarios.



Excelencia en el uso de las funcionalidades.

Visitor Activity and Path Analysis.

On site Search Analysis.

Navigation and Site analysis.

Content Analysis.

Optimizando la conversión.

Taller de profundización: Medición de campañas de MKT Online

Analítica Web II. Implementación

Veremos cómo configurar filtros y segmentos según los objetivos e
indicadores definidos, de cara a acotar nuestra estrategia de medición
web y que ésta sea efectiva tanto desde el punto de vista de negocio
como a la hora de integrar y analizar las campañas que hayamos definido
en nuestro plan de marketing online.



Definición de objetivos.

Configuración del método de recolección de datos.

Configuración de filtros.

Identificar segmentos.

Método de tagging con sentido.

Integración de campañas.

Verificando la implementación.

Implementation Check List.

Problemas frecuentes.

Cómo escoger herramienta de análisis.

RFP.

Taller de profundización: Sistemas de gestión de tags

Social Analytics

En esta asignatura conoceremos cómo medir las redes sociales, con qué indicadores e incluso qué indicios tenemos que seguir.



Reputación Online

Tecnologías disponibles para la medición externa

Métricas para el seguimiento de acciones de RRPP

Cuadro de mando del Community Manager

Estrategias de reporting para la optimización de acciones en Social Media

Qué dicen de mí en la red

Qué dicen de la competencia

Mobile Analytics

El móvil ha causado una revolución y es el nexo de unión entre todos los canales ¿cómo medirlo?



Medir lo que importa : indicadores clave de rendimiento

¿Qué dispositivos puedes medir?

Retos a nivel medición móvil

Técnicas de medición móvil

Herramientas e informes de medición móvil. Best practices de seguimiento móvil.

CRO (Conversión Rate Optimization): Proceso de optimización y testing

Metodología de la optimización y herramientas de web testing.

Tipos de test. Diseño, implementación y gestión de tests A/B o Multivariante.

Interpretando los resultados.

Mejores prácticas y errores comunes.

Estrategias de reporting para la optimización del canal web.

Customer Intelligence, Investigación y técnicas de mercado

Las técnicas tradicionales de investigación llevan años procurando
decisiones acertadas en los negocios offline. Llega la hora de
integrarlas en el medio online, en vez de desterrarlas por no haber
crecido dentro de este ámbito.



Fuentes de Información: primarias y secudarias.

Sistema de Información orientada al Análisis: Explotación del Sistema de Información de Análisis.

Investigación de mercado: Técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas.

Investigación etnográfica

Taller de profundización: Medición de campañas de MKT Offline

BI: Big Data Analysis, Business Intelligence y Data Mining

Información operativa, táctica y estratégica

Big data

Datawarehouse: Reportes, EIS Sistema de Información Ejecutivos, DSS
Sistema Soporte para la toma de Decisiones, BSC Balanced Scorecard o
Tableros de Control.

Datamining

Análisis OnOff: Midiendo la interacción entre canales

Claves y métodos en el mundo multidispositivo: La vision agregada.
Blended Marketing y Midiendo el mundo Offline –Online, Online-Offline.

Claves para el responsable de MKT Directo

Claves para el responsable de Marca

Claves para el responsable del MKT Offline

Métodos para atraer en el mundo multidispositivo

Métodos para convertir en el mundo multidispositivo

Métodos para fidelizar en el mundo multidispositivo

Talleres de profundización: Medición In-Store

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