Centros del mes - Julio 2014
Desde cursosparati este mes te recomendamos nuestro centros destacados.
Tipo: Máster
Centro: OBS. Online Business School
Método: On-Line
Duración: Inicio: noviembre 2011
Precio: 6.200 €
Prácticas: Consultar
Profesionales al servicio de tu formación
La Online Business School la forman un equipo de profesionales multidisciplinar que cuentan con el potencial de los diferentes departamentos de IL3-UB y de EAE.
Todos compartimos un gran objetivo común: garantizar que nuestra misión y nuestra razón de ser se...
La formación presentada está dirigida a personas que quieran formarse o ampliar conocimientos acerca de esta materia y deseen hacerlo de una manera definitiva, de la mano de profesionales cualificados a través de un centro de reconocido prestigio y con amplia experiencia en el desarrollo de programas formativos relacionados.
Nos dirigimos a futuros profesionales que quieran desarrollar sus conocimientos para completar su formación y conseguir un mejor desarrollo laboral y personal.
Para acceder al programa es recomendable disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. En caso de no disponer de alguno de los requisitos
mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
Las personas que superen la evaluación del rograma y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título de la Universidad de Barcelona. Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.
Para poder obtener la titulación de la UB es ecesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.
1.- Introducción al marketing online y comercio electrónico.
o Internet como medio de comunicación: una revolución comparable a la invención de la imprenta y la máquina de vapor a la vez
o Conceptos básicos del marketing online y principales diferencias con el marketing tradicional
o Por donde empezar: definir los objetivos y público objetivo
o Herramientas de marketing online
o Evolución y potencial del comercio electrónico
o Productos y servicios que triunfan en comercio electrónico
o Los factores de éxito de la venta online
o Medición de resultados
2.- Diseño de sitios web y tiendas virtuales
o Tipos de web sites: web tradicional – chat
o Organización de los contenidos y catálogo de producto
o Diseño de la interacción de usuario:
o user experience y
o accesibilidad
o Elementos básicos de una tienda:
o buscador,
o escaparates
o carrito de la compra
o proceso de registro
o Optimización de la tasa de conversión visita-pedido
o ¿Cuáles son los objetivos?
o La elección de la tecnología: como condiciona el futuro del negocio
o Desarrollo de una web: metodología de desarrollo
o Diseño de la interacción de usuario: user experience y accesibilidad
o La evolución de los nuevos sites: internet como un medio audiovisual.
La televisión IP, TDT, You Tube, Second life.
3.- Marketing de buscadores
Introducción: ¿Por qué hacer marketing en buscadores?
Tipos de Search Marketing
SEO (Search Engine Optimization)
o ¿Cómo posicionar bien nuestros sites para que aparezcan en los buscadores?
o Conceptos básicos del SEO: funcionamiento de los buscadores: popularidad y relevancia. Indexadores de documentos de texto
o Por que no se debe intentar hacer trampas
o Técnicas de posicionamiento: external linking, diseño search engine friendly, adecuado uso de atributos HTML
SEM (Search Engine Marketing)
o Es conveniente hacer SEM en todos los casos o solo cuando fracasa el SEO?
o ¿Cómo funciona el SEM?
o Publicidad contextual y enlaces patrocinados
o Sistemas de pago
o Definición y gestión de campañas SEM
o Optimización constante de campañas
o Relaciones entre SEM y SEO
o Principales redes
4.- Trade Marketing on line
o Permission marketing
o Marketing de afiliación
o Cobranded y marcas blancas
o Publicidad on line
o Marketing viral
o SMO
5.- Marketing afiliación + email
o ¿Qué es el marketing de afiliación?: Ventajas e inconvenientes
o Como funciona: optimización de resultados
o Principales redes
o Posibilidades del permission marketing
o Aspectos legales y éticos de la comunicación
o Optimización de las comunicaciones: Herramientas de gestión
o Previsible evolución del email marketing: el uso del RSS
6.- Aspectos legales e institucionales
o Como montar un negocio virtual
o Aspectos legales y éticos de la comunicación
o Condiciones generales de contratación
o Protección frente al fraude
o Seguros para la actividad
o Comercio internacional
7.- SMO (Social Media Optimization)
o ¿Qué es SMO?
o Blogs como medios de comunicación
o Redes sociales: Myspace, Facebook, Tuenti,....
o Buzz marketing o como influir en la imagen de mis productos y servicios a través de los nuevos medios.
8.- Logística y operaciones del comercio electrónico
o Aspectos claves de la logística: Disponibilidad y servicio
o Métodos de transporte
o Atención al cliente
o Gestión del almacén y rotación del producto
o Rotación y optimización de inventarios
o Optimización del transporte y políticas de envío eficientes
9.- El plan de comunicación online
o De la estrategia a la táctica: Definición del público objetivo.
o Captación y fidelización
o Formas de remuneración online entre soporte y anunciante
o Blended marketing
o Elaboración de planes óptimos
o La combinación óptima de medios
o Optimización de resultados
10.- Técnicas de investigación, CRM y fidelización on line
o Principios básicos del Customer Relatioship Mangement
o Datawarehouse y datamining: Herramientas de información para la toma de decisiones
o Técnicas de fidelización online
o Técnicas de investigación online
o Principales herramientas de investigación
11.- Mobile Marketing, Televisión digital y video on demand
o Aspectos claves de la movilidad
o On portal: Vodafone Live, Emocion, otros portales propietarios
o Off portal: iPhone y nuevos dispositivos
o Televisión digital: nuevos hábitos de consumo. Consecuencias de la pérdida de la linealidad en el consumo de medios
o Nuevas formas de comunicar
12.- Medición de resultados, CRM y fidelización on line
o Qué medir en una tienda virtual
o Herramientas de medición de audiencias y análisis web
o Principios básicos del Customer Relationship Mangement
o Datawarehouse y datamining:
o Técnicas de fidelización online
13.- Proyecto Final del Master
