Asesor comercial de entidades financieras

Curso de Comunicación y marketing - Acción comercial

Debido a la necesidad laboral de incorporar en el ámbito administrativo la figura del "Asesor Comercial de Entidades Financieras", se ha desarrollado el presente curso preparatorio, que pretende desarrollar unos conocimientos teórico prácticos que faciliten al alumn@ los conocimientos específicos relativos a esta profesión.

El curso está dirigido a personas que se sientan interesadas por el ámbito comercial, en concreto en el sector de entidades financieras y deseen enfocar su labor profesional hacia este campo.

ÁMBITO LABORAL

Actualmente, debido a la gran competitividad existente en el sector financiero, resulta muy importante estar preparado para convencer al cliente de que nuestra empresa es la que ofrece el mejor servicio y producto del mercado.

Hoy en día no sólo los bancos y las cajas de ahorro se dedican al sector financiero, otro tipo de entidades como las empresas de gestión de patrimonios, compañías de seguros, intermediarios financieros o las agencias de valores, realizan estas tareas, en muchas ocasiones utilizando técnicas de ventas muy agresivas.

De igual modo, las entidades financieras han ampliado su campo de actuación a otros sectores como los seguros, las ventas de otros productos, los pagos en especies, los sorteos o los regalos.

Los clientes actuales trabajan muchas veces con varias entidades, lo que favorece la comparación de servicios, por lo que deberá existir un servicio esmerado que diferencie una entidad de otra, siempre a través de la labor del Asesor Comercial de Entidades Financieras.

Por todo ello, las funciones del Asesor Comercial de Entidades Financieras se centran en el asesoramiento personalizado y profesional y la venta a través de un análisis de necesidades del cliente.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Este curso está destinado a personas, con o sin experiencia en el ámbito comercial financiero,  que deseen profesionalizarse y ser más competitivas.
Este curso está destinado a personas que no poseen conocimientos específicos sobre el ámbito de la comercialización de productos financieros, dado que todos los temas se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias aquí tratadas.

OBJETIVOS DEL CURSO

Los objetivos generales del presente curso son los siguientes:

Adquirir un amplio conocimiento sobre el Sistema Financiero Español, detallando sus funciones y características.
Definir los conceptos fundamentales dentro del ámbito de la Fiscalidad de los Productos Financieros.
Establecer los principales conceptos asociados al marketing, así como los principales elementos que influyen en él, desde el ámbito interno y externo.
Resolver los procesos derivados de la atención financiera, aplicando los criterios y directrices de la política comercial de la empresa.

Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica, el presente curso incluye también el Curso de Prevención de Riesgos Laborales. Nivel Básico, por lo que a la finalización del mismo el alumno obtendrá el correspondiente diploma acreditativo.
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Curso de Asesor comercial de entidades financieras

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1
Sistema financiero
El sistema financiero español
Productos y servicios financieros
El sistema tributario español
El contrato de seguro
El sistema español de pensiones
Fiscalidad de los productos financieros I
Fiscalidad de los productos financieros II
Cálculo financiero: interés simple y compuesto
Operaciones bancarias a interés simple
Operaciones bancarias a interés compuesto

UNIDAD DIDÁCTICA 2
Glosario de términos económicos y financieros
Marketing general
Concepto de marketing
Determinantes del marketing I: consumidor y comprador
Determinantes del marketing II: demanda, mercado, competencia...
Estrategias de marketing
Marketing directo
Marketing financiero
La actividad financiera
La atención al cliente
La comunicación
 
UNIDAD DIDÁCTICA 3
Técnicas de ventas: preparación de la visita y sondeo
Técnicas de ventas: argumentación y cierre

ANEXOS
Test psicotécnicos
Técnicas de búsqueda de empleo
Curso de prevención de riesgos laborales
CD Curso Office

CREDITACIÓN Y DIPLOMA

Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de acuerdo a la valoración realizada por el tutor o tutor/a asignado/a, se recibirán los correspondientes Diplomas donde se acreditarán los conocimientos adquiridos así como la realización y el grado de aprovechamiento de los mismos.

Requisitos

No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de Asesor Comercial Financiero, no obstante sí que existen unos requisitos mínimos a cumplir respecto a la formación exigida que son los siguientes: Graduado en Educación Secundaria, Formación Profesional 2º Grado o equivalente, BUP o COU preferiblemente.

Este curso sólo se imparte en las siguientes provincias:

Coruña, Palencia, Valladolid

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