Centros del mes - Julio 2014
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Tipo: Curso
Centro: Campus Training
Método: Semi-Presencial
Duración: Consultar
Precio: Consultar
Prácticas: Consultar
OBJETIVOS DEL CURSO
Los objetivos generales del presente curso son los siguientes:
Desarrollar los procesos de
comunicación y archivo documental generados por la actividad empresarial.
Efectuar el tratamiento
documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la
actividad empresarial.
Desarrollar los procesos
administrativos de compras y almacén, gestionando la relación con proveedores y
elaborando inventarios de existencias.
Realizar la gestión
administrativa de la comercialización de productos y/o servicios.
Resolver los procesos
relacionales derivados de la venta y la atención al cliente, aplicando los
criterios y directrices de la política comercial de la empresa.
Desarrollar, a nivel de
usuario, el funcionamiento general de un ordenador y las funciones de sus
distintos componentes y periféricos, así como las aplicaciones ofimáticas a
nivel básico.
Con el objetivo de desarrollar
esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la
seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y
ergonómica, el presente curso incluye también el Curso de Prevención de Riesgos
Laborales. Nivel Básico, por lo que a la finalización del mismo el alumno
obtendrá el correspondiente diploma acreditativo.
INTRODUCCIÓN
Debido a la necesidad laboral de incorporar en el ámbito
administrativo la figura del administrativo comercial, se ha desarrollado el
presente curso preparatorio, que pretende desarrollar unos conocimientos
teórico prácticos que faciliten al alumn@ los conocimientos específicos
relativos a esta profesión.
El curso está dirigido a personas que se sientan interesadas por
el ámbito administrativo, en concreto por la labor del Administrativo Comercial
y deseen enfocar su labor profesional hacia este campo.
ÁMBITO LABORAL
De manera general, la labor del Administrativo Comercial se centra
en llevar a cabo la gestión administrativa de aprovisionamientos y
comercialización, desarrollando las correspondientes técnicas administrativas
específicas y los procesos de registro, proceso, archivo y transmisión de
información de las citadas áreas.
Concretamente, el Administrativo Comercial lleva a cabo tareas
relacionadas con:
La gestión administrativa de la
comercialización y venta de los productos y servicios de la empresa.
Mantenimiento y actualización
del correspondiente sistema de información comercial así como la recopilación y
proceso de información de la actividad de la red de ventas.
Atención directa al cliente y
gestión del trámite de las distintas operaciones de venta generadas.
Gestión administrativa de las
operaciones de aprovisionamiento mediante el control de los stocks y la
ejecución administrativa de las compras.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? //
REQUISITOS
Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el
ámbito comercial y que deseen profesionalizarse y ser más competitivas.
No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de
Administrativo Comercial, no obstante sí que existen unos requisitos mínimos a
cumplir respecto a la formación exigida que son los siguientes: Graduado en
Educación Secundaria, Formación Profesional 2º Grado o equivalente, BUP o COU
preferiblemente.
No es necesario poseer conocimientos específicos sobre el ámbito
comercial, dado que todos los temas se han desarrollado sin suponer ningún
conocimiento previo de las materias aquí tratadas.
CONTENIDO DEL CURSO
El curso se compone de cuatro bloques temáticos, divididos a su
vez en diferentes temas. Estos bloques temáticos están organizados y
estructurados del siguiente modo:
BLOQUE
1: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE OFICINA
Sistemas básicos de
comunicación
Correspondencia comercial
Concepto de empresa
La comunicación en la empresa
Ordenación y clasificación de
los documentos
Documentos oficiales
Documentos mercantiles
El producto o artículo. Proceso
de compraventa
BLOQUE
2: TÉCNICAS DE RELACIÓN COMERCIAL
Concepto de marketing
Estrategias de marketing
Determinantes del marketing I
Determinantes del marketing II
Marketing directo
Producto y marca
Publicidad
Atención al cliente
BLOQUE
3: TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y APROVISIONAMIENTO
Formas y estructuras de la
Distrib. Comercial
La venta personal
La tarea comercial
Técnica de ventas I
Técnica de ventas II
Compras y aprovisionamiento
Gestión de existencias
BLOQUE
4: MÓDULO INFORMÁTICA
INFORMÁTICA BÁSICA
WORD
ACCESS
EXCEL
POWER POINT
ANEXOS
TEST PSICOTÉCNICOS
TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: NIVEL BÁSICO
CD CURSO DE OFFICE.
EVALUACIÓN
El método de enseñanza de este curso contiene gran número de
ejercicios de evaluación.
Cuestionarios de Autoevaluación.- Un cuestionario de
autoevaluación en cada uno de los temas del curso.
Exámenes de Evaluación.- Agrupados por bloques temáticos que
deberán enviarse al Centro para su corrección.
ACREDITACIÓN Y DIPLOMA
Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de
acuerdo a la valoración realizada por el tutor/a asignado/a, se recibirán los
correspondientes Diplomas, donde se acreditarán los conocimientos adquiridos.
